Política de Privacidade
Última atualização: 01 de maio de 2026
1. Quem somos
O SomaDetail é um software de gestão para estética automotiva desenvolvido pela Ruach Data. Neste documento, "SomaDetail", "nós" ou "nossa empresa" referem-se à Ruach Data, responsável pelo tratamento dos seus dados.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa ao criar uma conta.
- Dados de uso: ordens de serviço, clientes, veículos e fotos registradas no sistema.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de sessão (via cookies e ferramentas analíticas).
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Asaas; não armazenamos dados de cartão de crédito.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar os serviços do SomaDetail.
- Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de sistema).
- Enviar comunicações de marketing, mediante consentimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Analisar métricas de uso para aprimorar a plataforma.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com fundamento no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), nas seguintes hipóteses: execução de contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento explícito.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço necessários à operação (Asaas, Backblaze B2, Evolution API/WhatsApp) e quando exigido por lei.
6. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics/Tag Manager) para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar os cookies pelo seu navegador.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@somadetail.com.br.
8. Retenção de dados
Dados de conta são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e por até 5 anos após o cancelamento para fins legais. Dados de logs são excluídos após 90 dias.
9. Segurança
Aplicamos criptografia em repouso e em trânsito, Row Level Security (RLS) no banco de dados e auditoria imutável de todas as ações. Realizamos revisões de segurança periódicas.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@somadetail.com.br
Encarregado de Dados (DPO): contato@somadetail.com.br